France Forfait le 03/02/2023 à 14h16
En effet depuis 2020, le prix des forfaits mobile et abonnement Internet ont connu une relative augmentation, chez quasiment tous les opérateurs de télécom (que ce soit Orange, Free, SFR ou Bouygues Telecom, à l’exception toutefois de Free).
Deux causes principales peuvent expliquer ce phénomène d’augmentation des coûts : pour commencer, une augmentation dite « normale » .En effet, les opérateurs de télécom nationaux pratiquent actuellement les prix les plus bas du marché en Europe. A titre d’exemple, le forfait mobile de 13 euros pour 50 Go de data, référence sur le marché français, est moins cher de 34 euros par rapport au modèle allemand voisin. Viennent ensuite des causes « structurelles » : guerre en Ukraine, pénurie de composants, investissements consentis pour le déploiement de la 5G, etc.
L’opérateur Bouygues Telecom a été le premiers à prévenir ses clients fixes et mobiles. Selon les cas, la hausse des prix pourrait osciller entre 1 euros (pour le forfait B&You 40 Go) et jusqu’à 2 euros (pour le forfait 80 Go). Chez SFR, on reste relativement discret, puisque les hausses s’élèvent de 0,69 euros à 0,99 euros par mois. Une situation qui concerne cependant l’ensemble des forfaits SFR et Rd by SFR. Chez Orange, les abonnés profiteront d’un répit momentané jusqu’au mois de mars ou avril (avec des hausses sur les forfaits mobiles et fixes pouvant aller de 1 à 2 euros). Enfin chez Free, il semble que rien ne soit prévu : l’opérateur maintient son choix de ne pas augmenter les tarifs de ses forfaits mobiles et abonnement Internet.
Ainsi donc, cette « anomalie » typiquement française serait une sorte de rattrapage, par rapport à nos voisins. Pour ceux qui ne pourraient suivre cette tendance des coûts à la hausse, on rappellera que le Code de la consommation prévoit que les clients d’un opérateur d’abonnement Internet sont en mesure de résilier leur contrait sans frais à tout moment.
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