France Forfait le 12/06/2014 à 09h55
Avec une baisse moyenne des prix de 27,2% due à l’abondance de nouvelles offres et à l’arrivée du nouvel opérateur Free Mobile, le marché des services mobiles a évolué en France. L'ARCEP indique que les tarifs grand public appliqués par les opérateurs de téléphonie mobile ont déjà connu une baisse de 11,4% en 2012. Le gendarme des télécoms a également dressé les profils des consommateurs auprès des quatre principaux opérateurs mobiles sur la Métropole dont Free Mobile, SFR, Bouygues Telecom et Orange mais aussi auprès des deux MVNO que sont NRJ Mobile et Virgin Mobile. A cet effet, une progression totale de 30% a été constatée au niveau de la consommation vocale, tandis que les possesseurs de cartes prépayées et de forfaits ont respectivement envoyé en moyenne 83 SMS et 331 SMS. Cette baisse a été surtout visible auprès des utilisateurs de cartes prépayées dont les chiffres indiquent une chute de 33,1% des prix avec des offres nettement améliorées incluant souvent les appels vocaux ainsi que les SMS en illimité. Pour les forfaits, les clients profitaient d’une baisse moyenne de 25,5% dont les gros consommateurs bénéficiaient d’une réduction de 26,6%, les plus petits d’une baisse de 28,3% tandis que les consommateurs moyens avaient droit à une baisse moyenne de 21,2%. Dans cette logique des baisses de prix, les consommations ne font qu’augmenter surtout concernant les forfaits où une consommation moyenne de 3 heures et 15 minutes a été constatée pour la première fois depuis 2007.
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