France Forfait le 15/05/2014 à 08h49
Appliqué par pratiquement tous les opérateurs mobiles depuis quelques années, le roaming a toujours été considéré comme une source de mauvaises surprises sur les frais téléphoniques pour les consommateurs qui voyagent souvent à l’étranger ou qui y passent des vacances en dehors de la France. D’ailleurs, selon un récent sondage, 41% des Français qui se déplacent à l’étranger éteignent leur portable lors de leur voyage. Dernièrement, les députés de l’Union Européenne viennent de voter une loi contre ces charges d’itinérances appliquées lorsqu’un client utilise son téléphone mobile à l’étranger.Adoptée par une très large majorité de 534 voix pour 58 abstentions et 25 contre, cette nouvelle motion devrait être appliquée à partir du 15 décembre 2015. Une telle initiative concerne aussi bien tous les appels entrants et sortants que les SMS reçus et émis ainsi que les connexions Internet. A cet effet, les opérateurs français commencent déjà à inclure progressivement et gratuitement l’itinérance dans leurs forfaits. Une anticipation qui permet déjà à leurs clients de pouvoir utiliser sans coût supplémentaire le réseau d’un autre opérateur mobile étranger. Chez Free, l’opérateur ajoute régulièrement un pays à son forfait mobile tandis que chez SFR, Bouygues Telecom et Orange, une certaine durée d’appels réservés dans le cadre d’un séjour dans l’Union Européenne est comprise dans leurs forfaits.Ainsi les Français pourront voyager à l’étranger en toute sérénité sans se voir imposer d’utiliser les services d’un autre opérateur mobile avec des charges supplémentaires. Bientôt, tous les opérateurs téléphoniques mobiles permettront à leurs clients de profiter des forfaits mobile sans aucun coût supplémentaire dans les 28 pays de l’Union européenne et dans les DOM.
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