France Forfait le 22/02/2014 à 10h14
La publicité mensongère des nouveaux forfaits 4G serait pointée du doigt, ainsi que la couverture 4G de la ville de Paris et la mention "forfait illimité".Le premier point de désaccord viendrait des cartes publiées par les opérateurs indiquant les zones de Paris couvertes par leur réseau. Les deux firmes promettent en effet une couverture importante de la capitale, qui, dans les faits, se révélerait insuffisante et absente, même dans les zones signalées par leur site.Mais c'est l'aspect Haut Débit Illimité qui dérange le plus UFC-Que Choisir, qui dénonce un abus nominatif : les opérateurs promettent en effet 150 mbits/seconde sur tout le territoire couvert, ce qui est loin d'être le cas. Ils réuniraient donc sous la bannière du Haut Débit des réseaux 3G+ et 4G au performances très différentes, ne permettant pas les mêmes utilisations.En plus d'un écart entre le discours publicitaire et la réalité, les deux opérateurs historiques incluent dans leur forfait des "limites" qui conduiraient bien souvent à une surfacturation. Le téléchargement de plus en plus rapide de pages web, vidéos ou applications nécessiterait donc un véritable forfait illimité; l'association s'insurge donc contre le manque d'informations pour le client, qui doit souvent se pencher sur de petits astérisques de son contrat pour connaitre ces limites de téléchargement.
Article écrit par l'équipe éditoriale de france-forfait.com
Editeur d'actualités et d'avis des forfaits mobile
site de référence : www.france-forfait.com
A lire également :
22/02/2014 à 09h52 - Free, véritable trublion de la téléphonie
Depuis son arrivée sur le marché de la téléphonie mobile, Free fait régulièrement la chronique de l'actualité des opérateurs de téléphonie. [ Lire l'article ... ]
Catégorie : Forfaits Mobiles
22/02/2014 à 09h34 - Bouygues : Bientôt une nouvelle offre sur l'Internet fixe
Bouygues annonce une baisse de 12 euros par mois sur ses tarifs Internet fixe. [ Lire l'article ... ]
Catégorie : Forfaits Mobiles