France Forfait le 20/06/2013 à 08h15
Situé rue de la Ville-L'Evêque, dans le VIIIe arrondissement de Paris, la maison-mère Free a reçu la visite d'agents de la DGCCRF. Ces derniers auraient emporté des documents numériques et papier liés aux forfaits mobiles. Selon certains journaux, cette enquête a été diligentée par le parquet de Paris, après une plainte déposée le 16 janvier au tribunal de grande instance par l'association de défense des consommateurs, UFC Que Choisir.La DGCCRF et Free n'ont pas commenté officiellement ces événements. Donc, jusqu'à preuve du contraire, on ne sait pas encore de « façon officielle » les raisons de l'enquête de la DGCCRF. Mais, certaines sources affirment que l'enquête porte sur le possible bridage par Free des débits de son réseau 3G. C'est du moins ce que croit savoir la Tribune d'une source proche du dossier.
En début d'année, l'association UFC-Que choisir a déposé une plainte contre l'opérateur Free pour « pratiques commerciales trompeuses ». Cette action en justice faisait suite à une étude menée par l'association de consommateurs qui croit avoir décelé des incidents de réseaux majeurs ainsi que des anomalies. L'étude dénonçait les débits de Free Telecom en itinérance sur le réseau d'Orange : débits inférieurs à ceux de ce dernier alors qu'ils sont sur le même réseau. Lorsque, l'UFC a mis à jour son rapport, le quatrième opérateur français n'a pas tardé à dénoncer les conclusions de l'association.En attendant d'avoir des informations de sources officielles, rappelons que Free s'est déjà fait condamné, en février 2012, dans une affaire quelque peu similaire. L'UFC s'était attaqué à l'opérateur pour les limitations de débit dans l'internet fixe. Condamné à payer une amende de plus d'une centaine de milliers euros, l'opérateur de téléphonie a fait appel de la décision auprès du tribunal.
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