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Les frais d'itinérance : mythe ou réalité ?


La fin des frais d'itinérance est prévue pour le 15 juin 2017 pour tous les utilisateurs de forfait mobile en union européenne.


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Si cette mesure a déjà été décidée, son champ d'application fait déjà l'objet de nombreuses interrogations. En effet, les derniers détails de cette négociation doivent être rendus publics à la fin de cette année et pour se préparer, les principaux opérateurs renforcent leur lobbying pour rendre la mesure difficilement applicable. Dans ce contexte, l'association UFC que choisir dénonce cette pratique et fait appel au gouvernement pour que l'intérêt des consommateurs prime sur celui des opérateurs.

Fin des frais d'itinérance: une mesure très attendue

Pour rappel, les frais d'itinérance visent à facture aux clients de forfait mobile des frais pour les appels passés à l'étrangers. Cette pratique est très paillante pour la mobilité des citoyens européens. Cependant une baisse progressive a déjà été observée sur le fil de ces dernières années mais qui n'est pas encore suffisante selon UFC Que choisir.

A ce jour, il faut compter environ 3 euros pour une heure de communication à partir de l'étranger : grâce à la mesure de la commission européenne pourrait tout simplement faire baisser ce coût à .... zéro euro.

Le marché de gros pèse dans la balance des négociations

La régulation du marché de gros est essentiel pour déterminer les frais qui peuvent leur être facturés lorsqu'un client passe un appel sur un réseau étranger. Ainsi, pour que les frais d'itinérance prennent fin et soient économiquement substituantes par les opérateurs de téléphonie mobile, les tarifs qui sont appliqués au marché de gros doivent par conséquent baisser.


Article écrit par l'équipe éditoriale de france-forfait.com
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